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質(zhì) 量 管 理 AA 制 體 系

  為了堅(jiān)固和提高“九龍機(jī)械的整體質(zhì)量和品牌意識(shí)”從根本上改變外界對(duì)河南產(chǎn)品的印象,本著對(duì)市場(chǎng)對(duì)廣大客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,結(jié)合本公司以往質(zhì)量管理方面存在的一些紕漏,公司自2005年十二月份制訂以下“質(zhì)量管理體系細(xì)則”并由公司各部門管理層把關(guān),監(jiān)督實(shí)施。

質(zhì)量管理體系責(zé)任分工

  ★ 總經(jīng)理職責(zé):

  負(fù)責(zé)公司各部上報(bào)反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的材料進(jìn)行審閱批復(fù),并對(duì)公司質(zhì)量管理體系及生產(chǎn)事項(xiàng)進(jìn)行不定期抽查,查處各部門在質(zhì)量管理體系各個(gè)環(huán)節(jié)中的漏洞,違規(guī)作弊和不作為現(xiàn)象,確保質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度,重點(diǎn)抓因設(shè)計(jì)不合理,已被認(rèn)定為質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品,組織技術(shù)部研發(fā)小組骨干人員攻關(guān)工作,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)和生產(chǎn)保駕護(hù)航。

   副總經(jīng)理職責(zé):

  積極參與和接觸一線生產(chǎn)人員,學(xué)會(huì)弄懂掌握本公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝性能,收集采納各級(jí)部門對(duì)質(zhì)量管理、對(duì)設(shè)備技術(shù)改進(jìn)的合理化建議,負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)主管部門對(duì)質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)定后的處理處罰,負(fù)責(zé)上報(bào)并承擔(dān)因質(zhì)量把關(guān)漏洞造成已出廠設(shè)備,因質(zhì)量問(wèn)題則需上門維修給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失及瀆職責(zé)任。

  ★ 生產(chǎn)廠長(zhǎng)(車間主任)職責(zé):

  指導(dǎo)監(jiān)管一線生產(chǎn),監(jiān)督采購(gòu)部門嚴(yán)格按照公司規(guī)定設(shè)備要求的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),采購(gòu)需要的原材料和電器部分,從基礎(chǔ)的原材料抓起,層層把關(guān),質(zhì)與量的雙層達(dá)標(biāo),確保不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的原材料不進(jìn)廠,確保不符合工藝要求加工的零部件,不轉(zhuǎn)入下道工序裝配,確保驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品不出廠,確保每一個(gè)零部件精工細(xì)作,在使用中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,否則應(yīng)承擔(dān)一系列因質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  ★ 采購(gòu)供應(yīng)科(倉(cāng)管員)職責(zé):

  嚴(yán)格按照技術(shù)部門下發(fā)的《各種原材料供應(yīng)表、標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)表》中規(guī)定的規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)標(biāo)號(hào)、驗(yàn)收把關(guān)。確保各種原材料不合格、不達(dá)標(biāo),不進(jìn)廠,經(jīng)復(fù)查對(duì)已進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)車間,并已加工裝配的半成品零部件,予以拆卸清退。否則,相關(guān)責(zé)任人要承擔(dān)因此造成的后果及經(jīng)濟(jì)損失。

  ★ 發(fā)貨、裝車小組(含倉(cāng)管員)職責(zé):

  以上人員嚴(yán)格按照公司銷售科下發(fā)的設(shè)備發(fā)貨清單即《生產(chǎn)線設(shè)備配置清單》發(fā)貨。按照清單中配置的各種設(shè)備點(diǎn)驗(yàn)清楚,進(jìn)行裝車。確保不少裝、不漏裝、不發(fā)重。出廠前再進(jìn)行全面點(diǎn)清,要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷售科簽字,財(cái)務(wù)科蓋章,方可出廠。對(duì)少裝、漏裝、重裝由此造成的二次發(fā)貨所產(chǎn)生的一系列經(jīng)濟(jì)損失,以及延期發(fā)貨、安裝、調(diào)試給用戶造成的相關(guān)損失均由以上責(zé)任人承擔(dān)。

  ★ 銷售部各位經(jīng)理職責(zé):

  銷售部門是接觸客戶,開發(fā)市場(chǎng),宣傳交流,傳播公司文明的窗口,更是推進(jìn)公司生產(chǎn)、拓寬市場(chǎng)、提高產(chǎn)值、增效的關(guān)鍵部門,業(yè)務(wù)經(jīng)理的一言一行,是展現(xiàn)個(gè)人能力,體現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)和管理形象的縮影。精通業(yè)務(wù)加上實(shí)事求事的介紹產(chǎn)品,善待客戶,服務(wù)好市場(chǎng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的本質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司銷售制度,嚴(yán)格按照國(guó)家(經(jīng)濟(jì)合同法)即工商管理部門,對(duì)機(jī)械行業(yè)管理,對(duì)買賣合同的各項(xiàng)法規(guī)辦事。真正做到不欺客、不騙客、承諾兌現(xiàn)、言出必行。對(duì)一些客戶提出的不是公司規(guī)定范圍的,不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)性能的,脫離現(xiàn)實(shí)的條件和要求,寧可放棄不做,絕不能隨意承諾,來(lái)哄騙客戶,誤導(dǎo)消費(fèi)。任何不是公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的承諾,因虛假承諾和失職責(zé)任引發(fā)的一系列后果,均由當(dāng)事責(zé)任人承擔(dān)。確!熬琵垺逼放菩抛u(yù)立足市場(chǎng),健康發(fā)展。

   合同管理部門職責(zé):

  合同條款簽訂、審閱、生效、實(shí)施、把關(guān)是一種莊嚴(yán)而又神圣的職業(yè),具有高度的責(zé)任感和原則性,因此,合同條款的簽訂、審閱,包括買賣雙方要慎之又慎,確保各種條款的高度清晰,是確保買賣雙方執(zhí)行過(guò)程中的有效保障。因此,簽訂合同需依據(jù)《中華人民共合國(guó)合同法》對(duì)經(jīng)濟(jì)買賣合同的相關(guān)規(guī)定,和本公司合同管理的規(guī)章制度,審閱各科室已簽訂(尚未生效)的合同內(nèi)容細(xì)則。各條款無(wú)異議后,蓋章生效。承擔(dān)(因?qū)忛啿粐?yán),合同條款不清)導(dǎo)致執(zhí)行中二次修改或中止合同,甚至退款退貨等,所引發(fā)的一系列重大后果,包括給客戶造成的重大經(jīng)濟(jì)損失,確保買賣雙方權(quán)益的公平實(shí)施。

  ★ 質(zhì)檢部門職責(zé):

  質(zhì)量驗(yàn)收小組嚴(yán)格按照設(shè)備圖紙要求的標(biāo)準(zhǔn)尺寸、精度,含(正常的±誤差)驗(yàn)收零部件,半成品,確保驗(yàn)收不合格的零部件,不轉(zhuǎn)入下道工序裝配。承擔(dān)因把關(guān)漏洞、違規(guī)作弊、瀆職責(zé)任造成的已出廠設(shè)備,在使用中的任何質(zhì)量問(wèn)題,包括技工出差到需方現(xiàn)場(chǎng)鑒定、維修、換件、退貨及誤工直接給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失的雙倍罰款。

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